一名PlayStation用户近期在Reddit上发出求助，遭遇了毫无预兆的永久封号。自2019年起，玩家"Buff_Baby_22"的所有数字内容被锁定，连离线游戏也受到影响。尽管他坚称自己并未违规或发表不当言论，却依然面临这一严厉后果，引发网友热议。这一事件提醒玩家，注意平台政策的遵守，以防不测。
在尝试联络官方客服后，情况更显失望。首次通话中，客服在听取问题后即匆忙结束对话;第二次联系时，玩家收到的仅是标准化回应："不幸的是，出于某些安全原因，我们无法在安全问题上提供帮助。对不起，这不是您所期待的结果。感谢您成为PlayStation社区的一员，并与我们聊天。"
该答复在社群内引发大量批评，被形容为冷漠无情、机械化，甚至称为"有史以来最差的客服回应"。
至今尚未明确这次封号是否为误判或系统自动审核错误。
