备受瞩目的游戏《MindsEye》由知名制作人Leslie Benzies带领的Build A Rocket Boy工作室打造，然而上市不久便深陷争议。这款游戏在PS5 Pro平台上未能实现宣传中承诺的流畅60帧率，同时还遭遇了严重的性能问题和Bug，导致玩家反馈不佳，退款请求激增。面对这样的情况，不少玩家表示失望，期待工作室的后续解决方案。
据玩家反馈，虽然PlayStation平台通常要求未下载游戏才能申请退款，但针对《MindsEye》的特殊情况，客服人员已明确表示"游戏确实存在优化问题"，并破例为已下载游戏的玩家办理退款。这一做法让《MindsEye》成为继2020年《赛博朋克2077》之后，又一款因优化问题被PlayStation官方认可退款的游戏作品。
多位玩家晒出的客服对话记录显示，PlayStation客服人员明确承认这是"违反常规退款政策的特例处理"。有玩家表示："客服直接告诉我'你是对的，这游戏有问题'，这种官方认证的差评实在罕见。"
事件曝光后，游戏社区反响强烈。有网友评论道："这充分说明了《MindsEye》目前的糟糕状况。"面对舆论压力，Build A Rocket Boy工作室紧急发表声明，对玩家遇到的问题表示"深感遗憾"，并承诺将在近日推出修复补丁，重点改进CPU和显卡性能表现，提升游戏稳定性。
值得注意的是，此次事件再次引发业界对游戏宣发标准与实际表现差距的讨论。在《赛博朋克2077》事件三年后，又一款3A级作品因性能问题遭遇退款危机，显示出玩家对游戏完成度的要求正在不断提高。目前，《MindsEye》在各大游戏论坛的评价持续走低，工作室能否通过后续更新挽回声誉，仍有待观察。
